返金ポリシー

【返品方法】

商品の返品をご希望の場合は、まずはお電話またはメールにて｢お問い合わせ｣ください。下記「返品の手順」をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。

- 返品のお申し込みや受付などの手続きを経ずに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
- 返品する際の送料は、帰責事由によって異なります。
- 心変わりや、カラーやサイズの交換などお客様のご都合による場合、返品送料はお客様のご負担
- 誤配達・不良品など弊社に責任がある場合、返品送料は弊社にて負担

「返品の手順」
(1) 商品の受け取り日から7日以内に、欠陥があることを証明できる画像(商品全体の画像及び欠陥部分の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品の番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付をお願いいたします。

(2) 返品申請を受け付けたら、後ほど別途ご連絡いたします。

(3) 返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。

【返金方法】

1,クレジットカード決済の場合
クレジットカードにてお支払いのお客さまは、ご利用いただいたクレジットカード会社よりご返金いたします。
なお、クレジットカード会社の締切日･処理日により、取消等の手続き後にご料金が引き落とされる場合や、ご返金が手続きの翌月以降となる場合がございます。実際のご返金日につきましては、クレジットカード会社に直接お問い合わせください。お客さまの個人情報のため、当社からクレジットカード会社への確認はできません。

2,コンビニ決済、銀行お振込みでお支払いのお客様は、お客様の口座へご返金いたします。
※コンビニ決済手数料・銀行振込手数料の返金は致しかねますのであらかじめご了承ください。
※ご返金先の口座情報（金融機関名･支店名･支店番号･口座種別･口座番号･名義人名）をお伺いします。
※なお、ご入金の際のお振込手数料はお客様のご負担となります。お振込手数料を差し引いた金額をお振込みいたします。